A / 01
智能安防终端
面向住宅、门店与小型园区的摄像和门禁设备，支持本地存储与远程查看。设备出厂前经过 72 小时老化测试与全检，整机返修率长期控制在 1.2% 以内。
ANXIN CENTER · 南宁 · 自 2003 年
安信官方入口：登录、质保与售后从这里开始
安信中心经营智能安防终端、家用与办公电子设备、数字服务与软件客户端三大品类，为家庭住宅、连锁门店与企业办公场景提供从安装到长期维护的一整套服务。您在这个地址可以进入电脑端或手机端的账号，也能查到质保期限、维修流程和就近的服务网点。
- 20+ 年行业服务经验
- 420万 累计服务家庭与企业客户
- 12 类售后政策，每一类都写明时限与流程
邕江 · 喀斯特 · 档案纹理
01 — 沿革
二十余年，把设备、软件和服务接成一条线
安信从家用电子设备起步，逐步把终端销售、系统联调和售后响应收进同一套流程。今天有 420 万个家庭和企业客户在使用我们的产品，其中企业客户约 3.6 万家。下面六个阶段，是这条线走到现在的样子。
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阶段 01 · 2003
品牌在南宁创立
以家用电子设备起步，第一批客户来自本地社区与周边商户。
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阶段 02 · 服务网络
授权网点铺开
安装与维修由签约伙伴就近承接，不再全部依赖总部派单。
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阶段 03 · 客户端
第一版客户端上线
用户第一次能在电脑上查看设备状态、提交报修，服务记录开始留痕。
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阶段 04 · 覆盖
服务延伸至 26 个省级行政区
销售、安装、维修三条线在同一批网点和渠道商手上打通。
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阶段 05 · 政策体系
12 类售后政策确立
质保、维修、以旧换新、配件供应、上门服务、远程支持各自成条。
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阶段 06 · 现在
第九代客户端与 186 家网点
电脑端与手机端共用同一账号，签约授权服务网点达 186 家。
02 — 业务
三大品类，各管一段
从门口的设备，到办公室的电脑，再到装在手机里的客户端，安信的产品线覆盖的是同一件事：让设备装上、连上、用得久。您可以按自己的场景对号入座。
B / 02
家用与办公电子设备
覆盖家庭日常使用与中小企业办公的两条产品线。批量采购可先申请样机试用，确认兼容性后再排产，避免整批设备到货后才发现不适配。
C / 03
数字服务与软件客户端
客户端已迭代至第九个大版本，电脑端与手机端共用同一账号。开通后即可查看设备状态、提交工单、查阅维修记录，远程指导一年内不限次数。
03 — 登录
电脑端与手机端，入口顺序一致
同一个账号在两处通用。两端的栏目排列与提示文字保持相同，您在电脑上记住的位置，在手机上依然找得到。遇到登录不上或设备离线，可以先到问题排查页面按症状对照处理。
电脑端
- 在浏览器中进入产品与质保页面，找到账号区
- 输入注册时使用的手机号或邮箱
- 通过短信验证码或密码完成校验
首次登录会提示补全设备名称与所在地区，后续报修时系统可直接带出机器信息，省去重复填写。
手机端
- 打开客户端，账号区位置与电脑端一致
- 输入同一手机号或邮箱，也可使用快捷登录
- 校验方式与电脑端相同，支持手势快速解锁
手机端另提供快捷登录与手势操作，适合现场安装和上门服务时随手查看设备状态。两端的功能口径保持一致。
04 — 开始
新用户从联系到开通，走三步
不管您是给家里装一套设备，还是为企业办公场地批量采购，对接方式是一样的。三种渠道的入口都放在反馈通道页面。
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01
说明您的需求
留下联系方式、所在地区和大致需求。企业客户可以一并说明设备数量、场地面积与期望到货时间，我们能提前备好对应的资料。
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02
等我们的第一次回复
客服邮箱与服务电话在工作日受理，通常在 1 个工作日内给出首次答复，并确认后续对接人。售后类的咨询会优先转给对应的政策负责人。
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03
确认方案并开通
需要上门的安排就近的授权服务网点，需要远程的约定时间；账号与设备在完成登记后即可在电脑端和手机端登录使用。新用户注册后可获得一次免费上门检测。